Весь день занят разбором заявок на консультации от дизайнеров, которые хотят увеличить чек и выстроить поток клиентов.
Перед тем, как взять клиента на консультацию, мне нужно сначала понять его ожидания. Поэтому я сначала задаю вопросы, смотрю соц сети, иногда даже прошу дать доступ в рекламный кабинет.
Мне надо пообщаться и понять. Какую задачу хочет решить клиент? В чем конкретно он видит сложность? Какой у него средний доход за последние 3 месяца? Какой продукт он продает, что на самом деле хочет продавать и по какой цене? Что на данный момент есть и сможем ли мы вместе сделать результат?
Если упростить, то работа с клиентом выглядит вот так:
Этап 1: Мини-собеседование до консультации. Я задаю вопросы, чтобы понять, смогу я взять клиента на консультацию и дать ему желаемый результат или нет. Если понимаю, что могу гарантировать результат - перехожу дальше.
Этап 2: Собираю всю информацию о клиенте, анализирую позиционирование, продающие триггеры, упаковку личной страницы, группы, погружаюсь в рекламный кабинет. В результате составляю план по доработке каждого элемента. Это занимает в среднем 24 часа.
Получается схема, как на фото.
Этап 3: Консультация. Мы выбираем время и плотно созваниваемся на 90 минут, где обсуждаем каждый этап, я показываю, привожу примеры, как и что нужно доработать, чтобы получить желаемый результат.
Этап 4. Финал. Я высылаю индивидуальный файл «дорожной карты», доработанный по обратной связи во время консультации.
Сейчас набираю дизайнеров на консультации, в результате которых помогу увеличить чек и выстроить поток клиентов на их услуги.
Продажи консультаций открыты только до 25 января. Больше купить будет нельзя!
Пиши «Консультация» сюда http://vk.me/vasiliy_5
